offre d’emploi : superviseur/superviseure de la réception

Canada
Publié il y a 2 ans

Cette offre a été publiée par une agence de placement ou un intermédiaire du marché du travail.

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l’offre : 7225018
Référence interne (n° de concours, code, etc.) : 1597
BÉDARD RESSOURCES INC. – http://www.bedardressources.com

Lieu de travail

Montréal (Québec)

Principales fonctions

Ne cherchez pas ailleurs  ce poste est offert en exclusivité via Bédard Ressources! Le domaine de l’hôtellerie vous attire? Vous avez à c ur d’offrir un excellent service à la clientèle? Situé au c ur du centre-ville de Montréal notre client est à la recherche d’un superviseur à la réception. Le travail consiste essentiellement à : – Gérer et superviser une équipe de 15 personnes. – Préparer les horaires du personnel. – Gérer les absences, les maladies et les vacances. – Gérer la liste de rappel. – Faire respecter les standards de qualité de l’hôtel. – Gérer l’arrivée des groupes. – Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions en cas de problème (au téléphone et/ou en personne). – Être impliqué au niveau de la formation des nouveaux employés. – Produire les factures et divers rapports. – Toutes autres tâches requises par le poste. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer! Les avantages de ce poste? – Gamme d’avantages sociaux et dentaires. – Accès direct au métro. – Certains repas inclus. – Entreprise stable et ayant une excellente réputation. – Belle opportunité de prendre de l’expérience. – Territoire de la grande région de Montréal. – Rabais sur les séjours dans les hôtels de la chaine. Chez Bédard Ressources : – En affaires depuis 1996. – Nous offrons des postes dans tous les domaines. – 11 bureaux afin de mieux vous servir. – Nos services sont toujours gratuits pour les candidats. – Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité. L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études : Secondaire

Années d’expérience reliées à l’emploi :2 année(s) d’expérience
Description des compétences : Exigences : – Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine de l’hôtellerie (réception). – Excellent niveau de bilinguisme (français et anglais). – Connaissance d’une 3e langue un atout. – A l’aise dans un environnement informatisé. – Connaissance d’Opéra un atout. – A l’aise dans un environnement syndiqué. – Flexibilité au niveau de l’horaire. Profil recherché: – Excellentes habiletés relationnelles et bon esprit d’équipe. – Initiative, autonomie, ponctualité et discrétion. – Facilité à établir de bonnes relations et axé sur le service à la clientèle. – Gestion des priorités et respect des échéanciers.

Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais

Salaire offert : selon expérience de : 36000,00$ à : 45000,00$ – par année
Nombre d’heures par semaine : 37,50
Conditions diverses : Horaire : De jour/soir / 7h à 15h ou 15h à 23h selon l’horaire (flexibilité requise)

Statut d’emploi : permanent
temps plein
jour

Date prévue d’entrée en fonction : 2019-09-03

Communication

Nom de la personne à contacter : Cristina Andreea Forand (Conseillère)

Moyen(s) de communication : courriel (courrier électronique) : [email protected]
site Internet : http://www.bedardressources.com

Précisions additionnelles : Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiHôtellerie, tourisme et voyages

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