Accueil STAGIAIRE BENIDORM

Les pratiques se dérouleront dans l’un des hôtels du centre de Benidorm. Les pratiques proposées se situent au sein du service Réception et Réception, les principales responsabilités sont :

• service à la clientèle, en personne, par téléphone et par courriel;
• gérer les réservations en ligne et par téléphone ;
• effectuer toutes les tâches d’enregistrement et de départ ;
• tâches administratives, préparation de documents et fiches d’information;
• garder le lieu de travail toujours rangé et propre;
• assistance à d’autres services, si nécessaire.

Le travail à la réception est organisé en équipes, normalement de 8 heures, équipe du matin 8-16, équipe de l’après-midi 16-24, équipe de nuit 24-8. Ajoutant normalement 40 heures hebdomadaires avec 1-2 jours libres par semaine. En raison d’éventuelles restrictions dues à une pandémie, l’horaire de travail peut être à temps partiel. Pendant le stage nous proposons :

• Hébergement gratuit dans un appartement partagé avec d’autres étudiants ou dans une petite chambre d’hôtel, selon les disponibilités. Les logements proposés seront disponibles exclusivement pendant le stage.