offre d’emploi : superviseur/superviseure de la réception

Cette offre a été publiée par une agence de placement ou un intermédiaire du marché du travail.

Nombre de poste(s) à combler : 1
N° de l’offre : 7225018
Référence interne (n° de concours, code, etc.) : 1597
BÉDARD RESSOURCES INC. – http://www.bedardressources.com

Lieu de travail

Montréal (Québec)

Principales fonctions

Ne cherchez pas ailleurs  ce poste est offert en exclusivité via Bédard Ressources! Le domaine de l’hôtellerie vous attire? Vous avez à c ur d’offrir un excellent service à la clientèle? Situé au c ur du centre-ville de Montréal notre client est à la recherche d’un superviseur à la réception. Le travail consiste essentiellement à : – Gérer et superviser une équipe de 15 personnes. – Préparer les horaires du personnel. – Gérer les absences, les maladies et les vacances. – Gérer la liste de rappel. – Faire respecter les standards de qualité de l’hôtel. – Gérer l’arrivée des groupes. – Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions en cas de problème (au téléphone et/ou en personne). – Être impliqué au niveau de la formation des nouveaux employés. – Produire les factures et divers rapports. – Toutes autres tâches requises par le poste. Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer! Les avantages de ce poste? – Gamme d’avantages sociaux et dentaires. – Accès direct au métro. – Certains repas inclus. – Entreprise stable et ayant une excellente réputation. – Belle opportunité de prendre de l’expérience. – Territoire de la grande région de Montréal. – Rabais sur les séjours dans les hôtels de la chaine. Chez Bédard Ressources : – En affaires depuis 1996. – Nous offrons des postes dans tous les domaines. – 11 bureaux afin de mieux vous servir. – Nos services sont toujours gratuits pour les candidats. – Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité. L’usage du genre masculin n’est utilisé que pour alléger le texte.

Exigences et conditions de travail

Niveau d’études : Secondaire

Années d’expérience reliées à l’emploi :2 année(s) d’expérience
Description des compétences : Exigences : – Expérience d’au moins 2 ans dans le domaine de l’hôtellerie (réception). – Excellent niveau de bilinguisme (français et anglais). – Connaissance d’une 3e langue un atout. – A l’aise dans un environnement informatisé. – Connaissance d’Opéra un atout. – A l’aise dans un environnement syndiqué. – Flexibilité au niveau de l’horaire. Profil recherché: – Excellentes habiletés relationnelles et bon esprit d’équipe. – Initiative, autonomie, ponctualité et discrétion. – Facilité à établir de bonnes relations et axé sur le service à la clientèle. – Gestion des priorités et respect des échéanciers.

Langues demandées : langues parlées : français et anglais
langues écrites : français et anglais

Salaire offert : selon expérience de : 36000,00$ à : 45000,00$ – par année
Nombre d’heures par semaine : 37,50
Conditions diverses : Horaire : De jour/soir / 7h à 15h ou 15h à 23h selon l’horaire (flexibilité requise)

Statut d’emploi : permanent
temps plein
jour

Date prévue d’entrée en fonction : 2019-09-03

Communication

Nom de la personne à contacter : Cristina Andreea Forand (Conseillère)

Moyen(s) de communication : courriel (courrier électronique) : mariejosee@cvbedardressources.com
site Internet : http://www.bedardressources.com

Précisions additionnelles : Ce n’est pas tout à fait ce que vous cherchez? Consultez toutes nos autres offres d’emploi sur www.bedardressources.com. Revenez nous voir souvent, de nouveaux postes sont ajoutés tous les jours!

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