Commis à l’information (CP0185)

• Accueillir la clientèle étudiante et les visiteurs. Les renseigner sur les activités et les services administratifs de l’Université. Expliquer les marches à suivre générales relatives aux programmes, à l’admission, à l’inscription, aux droits de scolarité courants, aux annulations de cours, aux reports et aux autres changements pertinents.
• Collaborer à diverses tâches liées aux inscriptions. Distribuer des documents et aider les clients à remplir des formulaires.
• Recevoir, trier et faire des appels téléphoniques. Noter et transmettre les messages.
• Recevoir et distribuer le courrier. Cueillir et expédier le courrier. Appliquer les marches à suivre relatives aux services de courrier. Appliquer la politique relative à l’affichage sur les babillards.
• Classer les documents selon le système en vigueur. Vérifier et inscrire des données dans les formulaires, les listes et les relevés de compte selon des directives précises.
• À l’occasion, dactylographier divers documents comme des lettres, des rapports, des tableaux statistiques, des formulaires administratifs et des listes. Effectuer des calculs.
• Recevoir divers paiements, notamment pour les cahiers de notes, les notes de cours et les photocopies.
• Utiliser toutes sortes de matériel comme une machine à écrire, un ordinateur personnel, une calculatrice, une photocopieuse et un télécopieur.

Cette liste de tâches et de responsabilités est représentative, mais ne constitue pas une liste complète et détaillée des tâches qui pourraient être exécutées par un employé dont le poste correspond à cette description générique.